سياسة الاسترداد

ما دام لم يُفتح أي درس مدفوع، يُستردّ الشراء بطلب بسيط خلال أربعة عشر يومًا من الدفع دون تبرير. الدرسان الأولان من كل دورة مفتوحان للجميع ولا يُحتسبان دروسًا مدفوعة.

وبمجرّد فتح أوّل درس مدفوع تفقد حقّ الانسحاب المنصوص عليه في القانون الأوروبي، كما يظهر في صفحة الدفع قبل أن تؤكّد.

نردّ المبلغ حين يبرّر الوضع ذلك: دورة لا تطابق وصفها، أو عطل تقني يمنع متابعتها، أو خصم مزدوج. ويُنظر في كل طلب على حدة.

اكتب إلى info@omnilearn.org من بريد حسابك مع ذكر عنوان الدورة.

يعود المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية وبعملة الدفع. احسب من خمسة إلى عشرة أيام عمل قبل ظهوره في كشفك، وهذه المدة تتوقف على مصرفك.

حين يُسجَّل الاسترداد يُغلق الوصول إلى الدورة، ويمكنك شراؤها لاحقًا.

التبرّع ليس شراء دورة ولا يُسترد، إلا في حال خطأ واضح يُبلَّغ عنه سريعًا.